Crypto.com, l’un des premières plateformes d’échange de la planète, a récemment annoncé une refonte de son offre. Cette dernière prévoit notamment un cashback moins intéressant et des taux d’intérêts plus bas pour la partie Earn de son offre. Des annonces qui ont suscité la colère des utilisateurs et poussé la plateforme à des ajustements.
Des offres moins intéressantes
Crypto.com a annoncé cette semaine des changements significatifs pour les détenteurs de ses cartes bancaires. Ce service est l’un des produits d’appel de la plateforme et l’un des meilleurs du secteur, particulièrement en termes de cashback.
Jusqu’alors, tous les détenteurs de cette carte touchaient un cashback plus ou moins élevé. Il était de 1 % pour les utilisateurs ne détenant aucun CRO avec la carte Midnight blue et pouvait aller jusqu’à 8 % pour les utilisateurs possédant une carte Obsidian black soit environ 350 000 € en token CRO.
Les détenteurs de carte Midnight blue n’auront désormais plus de cashback. Le reste des cartes voit son cashback s’étaler de 0,5 à 5 % dorénavant. De même, la somme de cashback maximal par mois a été abaissé pour les possesseurs d’une carte Royal indigo ou Jade green, les options les plus abordables.
Autre annonce et pas des moindres, Crypto.com annonçait aussi la fin progressive du staking des CRO. Auparavant, les utilisateurs recevaient des récompenses avec les CRO déposés dans l’application. C’est à présent fini pour cet autre avantage plus qu’intéressant.
Enfin, Crypto.com annonçait aussi la baisse des taux d’intérêts pour son service Earn. Pour les utilisateurs disposant de 3 000 à 30 000 euros, c’est un taux d’intérêt divisé par 2 désormais. Pour les personnes ayant déposé plus de 30 000 euros, ce taux n’est plus que d’un tiers comparé au taux initial. Une baisse plus que significative pour un programme permettant de générer des rendements intéressants.
Crytpo.com s’ajuste pour faire face à la colère
Ces annonces ont provoqué la colère des utilisateurs qui se sont exprimés sur les réseaux sociaux pour dénoncer cette baisse drastique du cashback ou encore des taux d’intérêts sur le service Earn. Dans un contexte de marché déjà précaire, le token CRO s’est effondré de plus de 10 % après les annonces de la plateforme.
Face à cette levée de boucliers, Crypto.com est donc revenu en arrière, notamment sur le taux d’intérêts pour le staking. Les possesseurs des cartes les plus premium (Obsidian, Icy White, Frosted Rose Gold) toucheront 8 % APY sur leur épargne. Quant aux portefeuilles les plus modestes (Royal Indigo et Jade Green) ils toucheront 4 % APY sur leurs actifs.
Si cela reste toujours inférieur à l’offre actuelle, Crypto.com tente de calmer la colère au risque de perdre de nombreux utilisateurs. La plateforme indique que ces ajustements sont nécessaires pour garantir la viabilité à long terme de l’entreprise.
Face à ces modifications et ce mécontentement, les concurrents de Crypto.Com se frottent les mains. Plutus ou encore Celsisus ont ainsi réagi sur Twitter pour appeler les utilisateurs à rejoindre leur plateforme plus rémunératrice que Crypto.com.
Ces acteurs et Nexo, qui vient d’être récemment listé sur Binance, montent en puissance et pourraient profiter de ces changements dans l’offre de Crypto.com. L’avenir nous dira si ces annonces ont entrainé une fuite massive des utilisateurs ou s’il s’agit simplement d’une tempête passagère pour Crypto.com.
Antoine Marin
