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Bitstamp fait partie des échanges adaptés pour investir et échanger des cryptomonnaies. C’est le premier échange de bitcoin sous licence complète au monde. Cependant, beaucoup de traders parlent de cette plateforme positivement autant que négativement. Eh oui, les avis sur cette plateforme sont très départagés, ce qui peut vous inquiéter, si jamais vous souhaiter l’utiliser.

Surtout pas de panique ! Pour vous faire votre propre opinion, nous vous présentons un avis objectif au sujet de la plateforme Bitstamp. Nous vous donnons un aperçu de la qualité de sa plateforme, son fonctionnement, ainsi que ses points forts et inconvénients.

Avis sur Bitstamp

Pour avoir un avis objectif au sujet de la plateforme d’échange Bitstamp, il faut la tester et surtout s’en remettre aux critiques des utilisateurs. De manière générale, les avis sur la performance de cet exchange sont plutôt favorables.

Il s’agit d’une plateforme d’échange de monnaie virtuelle avec un haut niveau de sécurité qui vous permet d’investir sur des titres à bas tarifs. Les commissions appliquées sur Bitstamp sont plutôt attractives, et les transferts sont plus ou moins rapides.

Malheureusement l’exchange a son lot de mauvais points. Le revers de la médaille en ce qui concerne Bitstamp est avant tout son offre insuffisante en terme de cryptomonnaie. L’entreprise présente certes les monnaies digitales les plus courantes, mais laisse les traders en quête de devise exotique sur leurs faims.

Le support client de la boite est aussi critiqué négativement. On remarque un manque de réactivité de la part de l’assistance. Les investisseurs en difficulté doivent attendre pour trouver des réponses à leurs questions.

Bref, Bitstamp est un exchange approprié pour les nouveaux et les traders professionnels, mais n’est pas prêt de rivaliser avec une plateforme tel que eToro. Nous ne vous la recommandons pas.

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Bitstamp : Qu’est-ce que c’est ?

En 2011 Nejc Kodric et Damijan Merlak creent une plateforme d’échanges de devises digitales appelée Bitstamp. Cette entreprise est donc née en Slovénie, mais a connu plusieurs déplacements, qui ont d’ailleurs contribuer à son internationalisation. En effet, en 2013, l’entreprise établi un nouveau siège à Londres (Royaume-Uni), avant de poursuivre sa quête au Luxembourg en 2016.

Comme la plupart des brokers, Bitstamp permet d’échanger ou d’investir sur des cryptomonnaies. La plateforme admet donc des conversions de devises nationales à devises digitales, ainsi que des conversions entre monnaie digitales. Aujourd’hui de bonne réputation en Europe, cet exchange dispose d’un nombre de liquidité important en son sein, et fait partie des « Big four ». La plateforme prend en compte plusieurs devises tel que le USD, l’Euro, GBP, CHF.

La particularité de Bitstamp réside en sa qualité de courtier performant en ce qui concerne le Bitcoin. On note aussi sa rigueur considérable en ce qui concerne l’identification précise de ses différents utilisateurs.

Comment fonctionne la plateforme Bitstamp ?

fonctionement bitstamp

Bitstamp comme la plupart des échanges a un principe de fonctionnement simple à comprendre. De manière générale, l’entreprise met ses services (échange de cryptos en devises, Trading sur les cryptos, échange entre crypto, conseils) à disposition d’entreprises ou de particuliers, à condition que ceux-ci soient inscrits sur sa plateforme en ligne.

Des leurs adhésions, les utilisateurs auront la possibilité d’effectuer des transactions à partir des moyens de paiements autorisés sur la plateforme.

L’entreprise génère ses fonds principalement à partir des transactions que vous effectuez. Elle prélève des frais et des commissions sur chacun de vos mouvements financiers. Comme nous le verrons à la suite de ce guide, les frais sont tout de même convenables, mais peuvent s’avérer onéreux lorsque vous effectuez plusieurs transactions successives d’un montant réduit. Pour bénéficier des tarifs les plus avantageux du site, il vaut mieux investir sur des placements plus conséquents.

Après investissement, si vous souhaitez retirer vos fonds vous pourrez toujours compter sur les moyens de paiements autorisés sur le site.

Quelles sont les cryptomonnaies supportées par Bitstamp ?

Bitstamp est très peu fourni en ce qui concerne les cryptomonnaies, tandis qu’il en abonde sur eToro. C’est d’ailleurs l’un des principaux points faibles de la boite. L’entreprise admet tout au plus 5 crypto monnaies différentes. Il s’agit des monnaies digitales les plus courantes sur les marchés financiers. La plateforme ne tient pas compte des cryptos en cours d’évolution, ou même les plus exotiques.

Voici les différentes monnaies virtuelles que vous retrouverez sur Bitstamp :

  • Le Bitcoin
  • Ripple
  • Lite coin
  • Ethereum

Pour ces différentes blockchains, voici les différents échanges que vous pourrez faire :

  • Échange de Bitcoin EURO, et en USD.
  • Échange de Ripple en USD, en Euro et en BTC.
  • Échange de Litecoin en USD, en Euro, et en BTC.
  • Échange Ethereum en USD, en Euro, et en BTC.

Les pays pris en charge par Bitstamp

Bitstamp est pratiquement disponible sur la totalité du globe, d’où sa notoriété. Lorsque la loi d’un pays est favorable au développement de la monnaie digitale, de nombreux exchanges y sont admis dont Bitstamp. Voici une liste non exhaustive des pays où ses services sont disponibles :

  • Albanie
  • Arménie
  • Belgique
  • Biélorussie
  • Bosnie-Herzégovine
  • Bulgarie
  • Croatie
  • Chypre
  • République Tchèque
  • Danemark
  • Estonie
  • Finlande
  • France
  • Allemagne
  • Grèce
  • Hongrie
  • Islande
  • Italie
  • Lettonie
  • Luxembourg
  • Macédoine
  • Malte
  • Moldavie
  • Monaco
  • Serbie
  • Espagne
  • Suède
  • Suisse
  • Turquie
  • Et bien d’autres

Vous pouvez retrouver une liste complète des pays pris en compte par le Bitstamp sur son site officiel.

Les frais et commissions sur Bitstamp

Ses tarifs en frais de dépôt et retrait, et les commissions sur les investissements sont très intéressants. Ils varient en fonction du type d’opération et du volume en terme d’unité monétaire ou cryptomonnetaire. Rappelez-vous aussi que le site admet 4 types de moyens de retrait, qui influenceront le tarif qui vous sera imposé.

Voici tous les détails sur les frais et commissions :

  • Le broker impose des frais d’un montant de 0,05% de la somme déposée sur tous les virements simples à l’international.
  • Les dépôts en crypto monnaies ou par virement SEPA ne génèrent aucun frais de transaction.
  • Les retraits internationaux par virement simple sont soumis à des frais de 0,09% de la somme à retirer.
  • Les retraits par virement SEPA vous couteront 0,90 € de commission.
  • Les retraits en crypto monnaie ne génèrent aucun frais.

Bitstamp prévoit également des frais de négociations sur vos investissements. Ceux-ci sont compris entre 0,10 et 0,25% en fonction du montant de votre transaction. Si vous effectuez une transaction de moins de 20 000 USD vous serez prélevé d’une commission de 0,25%.

Par contre, les transactions de 20 millions USD ne génèrent que 0,10% de commission. Vous devez donc avoir des moyens financiers importants pour être tarifier au plus bas prix, mais les tarifs normaux sont tout aussi convenables.

Les plafonds de paiements sur Bitstamp

Il n’existe pas de montant maximum de retrait ou de dépôt imposé sur Bitstamp. Les traders peuvent déposer et retirer autant d’argent qu’ils le souhaitent, tout en prévoyant les frais de commissions.

Les règles concernent plutôt le montant minimum à déposer ou à retirer sur la plateforme. En ce qui concerne les dépôts, vous devez transférer au minimum 7,50 €. Les retraits quant à eux se font à partir de 15 €.

Les méthodes de paiements autorisés

myen de paiement bitstampBitstamp autorise donc principalement 4 modes de paiements sur sa plateforme. Il s’agit entre autre de :

  • Le virement bancaire de type SEPA qui implique les transactions dans la zone Euro.
  • Le virement bancaire international : Ce mode de paiement permet d’effectuer des transactions au-delà de toutes les frontières continentales.
  • Le paiement par carte de crédit
  • Les transactions en Cryptomonnaie : Vous pouvez déporter des Cryptos directement de votre portefeuille pour investir sur Bitstamp.

La plateforme autorise aussi les paiements par eCheck (Il s’agit d’un chèque électronique qui remplit les mêmes fonctions que le chèque physique). Cependant cette option de paiement n’est disponible que pour les traders du Canada pour le moment.

Comment acheter des Bitcoins sur Bitstamp

Voici un guide détaillé de la procédure à suivre pour acheter des Bitcoins sur Bitstamp :

L’enregistrement

ouverture compte bitstamp

La création d’un compte est une étape indispensable pour devenir utilisateur et avoir accès aux offres de crypto monnaie.  Cette étape consiste à remplir un formulaire d’inscription en mentionnant les informations suivantes :

  • Nom
  • Prénom
  • E-mail
  • Pays de résidence

Après avoir fourni ces infos, acceptez les conditions et termes de la plateforme, puis passez le code Captcha. Vous recevrez alors un mail de confirmation contenant un lien sur lequel vous cliquez pour finaliser l’inscription.

La vérification du compte

verification sur bitstamp

Bitstamp met un point d’honneur à vérifier l’identité et l’origine des fonds de ses utilisateurs. Pour cela, vous devrez :

– Préciser votre statut (particulier ou entreprise)

– fournir des documents justificatifs tels que votre carte d’identité ou un passeport, un certificat de résidence, etc.

Le dépôt de fond

Lorsque Bitstamp vous accepte comme utilisateur régulier de sa plateforme, vous êtes autorisé à effectuer des transactions à partir des moyens de paiements autorisés. Vous pourrez déposer par virement SEPA, par virement bancaire, ou par Carte de crédit. Les dépôts se font uniquement en Euro pour le virement SEPA, mais La plateforme vous permet de convertir vos valeurs en cette devise à des taux de changes compétitifs.

Pour déposer des fonds :

  • Allez dans l’onglet Deposit et sélectionnez le mode de paiement. Par exemple sélectionnez EU BANK SEPA (virement SEPA).
  • Remplissez le formulaire de dépôt en mentionnant vos informations personnelles, sélectionnez la devise, et définissez le montant à déposer
  • La plateforme va vous générer un code que vous utiliserez pour effectuer la transaction.

L’achat de Bitcoin

achat bitcoin sur bitstamp

La méthode d’achat de Bitcoin sur Bitstamp est aussi simple qu’un jeu d’enfant. La plateforme a mis sur pied une fonction INSTANT ORDER qui vous permet de placer un ordre d’achat de Bitcoin (ou de vente) en une fraction de seconde. Voici comment procéder :

  • Allez dans l’onglet Buy/sell
  • Sélectionnez le Bitcoin comme crypto à acheter
  • Cliquez sur Buy BTC dans l’espace INSTANT ORDER pour placer un ordre d’achat de Bitcoin
  • Mentionnez dans le tableau qui s’affiche le montant contre lequel vous souhaitez disposer de Bitcoin
  • Cliquez sur BUY BTC et vous disposerez de vos Bitcoin sur votre compte

Réglementation et sécurité

Bitstamp est parfaitement légal dans tous les pays qu’il couvre. Cette entreprise respecte les normes établies par la réglementation en vigueur. Aujourd’hui, cette entreprise d’origine Slovène est comptée parmi les plus sécurisées au monde.

La plateforme est très rigoureuse en ce qui concerne l’identification et la vérification de l’origine des fonds de ses traders. Elle applique aussi fermement les lois anti blanchiment d’argent.

Malheureusement, le passé de Bitstamp lui porte préjudice jusqu’à aujourd’hui. L’amélioration de l’entreprise n’a pas réussi à estamper la méfiance des traders. On se souvient qu’en 2014 Bitstamp fut obligé de suspendre les transactions pour faire face à une menace terroriste d’origine informatique.

Un an plus tard l’entreprise perd 19000 Bitcoin suite à un piratage. Depuis lors l’entreprise est plus prudente, mais n’est toujours pas réglementée par une autorité financière.

Bitstamp ne peut donc pas avoir le même niveau de fiabilité qu’un site d’échange comme eToro. Ce dernier est couvert par 3 grands organismes de réglementation qui attestent du respect des normes par cette entreprise.

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Bitstamp possède-t-il un portefeuille ?

Il n’est pas possible d’acheter et de stocker ses cryptos sur la même plateforme Bitstamp. Cet échange ne dispose pas d’un portefeuille pour la conservation sécuritaire de vos titres, contrairement à eToro. Néanmoins, Bitstamp permet de lier votre portefeuille personnel à votre compte client pour effectuer des transactions.

Bitstamp a-t-il une application mobile ?

app mobile bitstamp

Pour suivre en temps réel le cours de vos actions et bénéficier d’un service adapté comme sur le site officiel, Bitstamp met à votre disposition une application mobile. L’appli est disponible sur Android et IOS et dispose d’une interface de premier choix. Le seul souci à noter, la langue par défaut. Tout comme le site officiel, Bitstamp mobile est essentiellement écrit en anglais.

Le support client Bitstamp

Pour avoir des réponses à vos questions depuis la plateforme Bitstamp, vous pouvez contacter son support client. Cette assistance travaille en permanence pour vous aider en cas de difficulté. Pour joindre le service il suffit d’utiliser ces différents moyens:

  • e-mail : il existe 4 e-mails pour entrer en contact avec la société. Vous avez le [email protected] et [email protected] pour les informations sur les offres; [email protected] pour les questions sur la société et [email protected]  pour les différentes plaintes.
  •  Le téléphone. A cet effet, 3 numéros de téléphone sont à votre portée : +44 20 3868 9628;  +1 646 568 9784 +352 20 88 10 9

Cependant, ne vous attendez pas à une réponse rapide. Le support client ne parvient pas à gérer efficacement les requêtes, surtout quand elles affluent sur le site.

eToro par contre fournit des réponses instantanées et un service sur mesure en fonction du problème que vous rencontrez.

Avantages et inconvénients

Voici un récapitulatif des avantages et inconvénients de la plateforme Bitstamp :

Avantages

  • Taux de liquidé élevé
  • Frais et commissions acceptables
  • Application mobile
  • Gratuité pour certaines transactions
  • Facilité d’utilisation

Inconvénients

  • Temps de validation de compte long
  • Offre de crypto médiocre
  • Service client peu réactif
  • Délais sur les retraits un peu long

Recommandons-nous Bitstamp ?

Bitstamp est bien trop limité en terme d’offre de crypto monnaies. Les frais de retraits sont attractifs, mais au final se sont toujours les traders aux gros moyens financiers qui en tirent plus profit. Sur ce constat, nous ne pouvons pas vous recommander Bitstamp, bien que la plateforme séduit par ses points forts. L’option eToro est bien meilleure car dispose de plus de cryptomonnaies et des frais très bas.

eToro : Une meilleure alternative

Nous recommandons eToro pour trader sur les cryptomonnaies au détriment de Bitstamp. Avec ce broker, vous disposez de multiples devises digitales parmi lesquelles le Bitcoin, et d’autres cryptos plus exotique comme le Tezos.

EToro ne prélève aucun frais de commission sur les opérations de Trading simple. Voici quelques avantages de cette plateforme :

  • Une large communauté de trader
  • Un compte titre associé + bénéfice sur CFD
  • Fonction Copy Trading
  • Sécurité
  • Plus de moyens de paiements

En conclusion, notre avis au sujet de Bitstamp est plus au moins positif. L’entreprise offre tout de même un service adapté en terme de courtage et d’échange. Cependant nous vous orientons vers une meilleure option eToro qui se fait plus efficiente.

Se rendre sur eToro

FAQ

Mon compte n’est toujours pas validé, que faire ?

La validation du compte peut prendre un certain temps, et va souvent sur 3 jours. Si ce délai est dépassé veuillez contacter le service client ou vérifiez vos données.

Quel est le délai de retrait de fond sur Bitstamp ?

Après un retrait, la transaction de vos fonds peu prendre jusqu’à 5 jours.

Mes données d’identification ont été rejeté que faire ?

Vos pièces d’identité et attestation de domicile peuvent être rejeté si elles sont non conformes. Dans ce cas assurez-vous de leurs originalités et la qualité avant de les Uploader.

Comment vendre des Cryptos sur la plateforme ?

L’option INSTANT ORDER vous permet de placer vos cryptos en vente sans appliquer la procédure classique. Il suffit de choisir la valeur à ventre de fixer le montant et de cliquer sur Sell dans le volet Buy/Sell.

Josiane Mokam
Titulaire d’une licence en banque et finance, Josiane est une passionnée des devises numériques. Elle étudie les cryptomonnaies et la blockchain avec beaucoup d’intérêt depuis plusieurs années et est une crypto-enthousiaste. Josiane partage le fruit de ses recherches à travers des articles et guides de qualité.

Avertissement: Chaque opération de trading a un risque. Nous ne pouvons offrir aucune garantie de bénéfices. Tout le contenu de notre site Web est à titre informatif uniquement et ne constitue pas une recommandation d'achat ou de vente. Cela s'applique aux actifs ainsi qu'aux produits, services et autres investissements. Les opinions communiquées sur cette page ne constituent pas un conseil en investissement et un conseil financier indépendant doit être sollicité si possible.

2 Commentaires

  1. Bonjour,
    J’ai apprécié la franchise et modestie avec laquelle vous présentez la plateforme.
    Il est important pour nous de savoir ce dans quoi nous nous engageons.
    Je vous remercie et vous encourage à continuer à améliorer les points faibles de la plateforme.
    Merci.

  2. Je fais des recherches sur BitStamp mais en vous lisant je me demande s’il s’agit de la même société.
    Celle qui opère sur bitstamp.ltd est-elle la même que celle présentée ici ?
    Merci de me répondre d’urgence

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