Coinhouse est une plateforme de trading de crypto-monnaies basée en France. Elle a été fondée en 2014 par Eric Larchevêque et Thomas France, en tant que La Maison du Bitcoin. Elle devient Coinhouse en 2018, une plateforme de services en ligne d’investissement en crypto-monnaies. Mais cette plateforme est-elle fiable ? Que disent les avis Coinhouse ?

Dans ce guide, nous allons passer en revue la plateforme Coinhouse. Nous en donnerons une présentation complète, afin d’aider le lecteur à se forger un avis Coinhouse.

Coinhouse c’est quoi ?

Logo CoinhouseFondée en 2014, la plateforme crypto française Coinhouse (initialement La Maison du Bitcoin) est rapidement devenue un acteur majeur de l’investissement en crypto-monnaie.

Voici d’abord un rapide tour d’horizon de la plateforme et de notre avis Coinhouse.

Bref historique de Coinhouse

La société Coinhouse a vu le jour en 2014. Elle a été par exemple à l’origine de la création du célèbre portefeuille crypto Ledger.

En 2018, Coinhouse a connu un tournant en se séparant de Ledger, et se focalisant sur les services en ligne pour l’investissement dans la crypto-monnaie. La société ferme son bureau « La Maison du Bitcoin » ouvert au public, pour emménager dans des locaux uniquement accessibles aux clients Premium de la plateforme.

Une plateforme trading régulée

coinhouse qgCoinhouse offre une plateforme de trading pour l’achat et de vente de crypto-monnaie. Elle propose aussi le stacking, l’épargne et le stockage de crypto-monnaies.

La société est basée à Paris, et est enregistrée auprès de l’AMF au titre des activités d’achat/vente d’actifs numériques contre monnaie ayant cours légal et de conservation d’actifs numériques pour compte de tiers. À notre avis Coinhouse est ainsi une plateforme conforme aux réglementations financières.

Coinhouse en chiffres

Coinhouse compte plus de 200 000 clients à travers le monde. Parmi eux, 65% sont des clients particuliers.

Coinhouse est devenue un acteur majeur de la crypto-monnaie en Europe, et offre ses services dans la majorité des pays européens. Il faut en effet résider dans l’un des 34 pays qui utilisent le virement SEPA pour pouvoir utiliser Coinhouse.

Coinhouse avis : est-elle recommandable ?

À notre avis Coinhouse doit s’améliorer pour être au niveau d’un courtier tel que eToro. Les traders plus avancés apportent des critiques négatives à l’endroit de Coinhouse. Dans sa version de base, la plateforme fournit en effet une offre de devise digitale assez restreinte. Les investisseurs ont donc un champs d’action réduit que sur d’autres échanges plus poussés.

La plateforme offre aussi peu d’options en terme de mode de paiement, tandis que les frais sont plus ou moins importants. Pour disposer d’une offre plus complexe, un abonnement est obligatoire, ce qui est dommage.

C’est pour ces raisons que nous recommandons plutôt de vous orientez vers la plateforme eToro, qui a trouvé des réponses aux lacunes de Coinhouse et de plus propose l’outil Copy Trader qui sera un outil parfait pour les débutants.

75% des comptes d’investisseurs particuliers perdent de l’argent lorsqu’ils négocient des CFD avec ce fournisseur. Vous devriez vous demander si vous pouvez vous permettre de prendre le risque élevé de perdre votre argent.

Caractéristiques uniques de Coinhouse

Coinhouse est une plateforme de trading de crypto-monnaie disposant de certaines caractéristiques qui le distinguent des autres. Voici notre avis Coinhouse sur ces éléments.

Coinhouse : une gamme de services diversifiés

Coinhouse est bien plus qu’une simple plateforme d’achat et de vente de crypto-monnaies. Elle offre en effet d’autres services d’investissement et d’accompagnement des investisseurs.

Dans sa transformation amorcée en 2018, Coinhouse s’est dotée d’un véritable système de conservation des crypto-monnaies, permettant de stocker les tokens achetés dans le compte Coinhouse en toute sécurité sans avoir à se procurer en plus un wallet crypto.

Un service Premium est également lancé. Il permet aux investisseurs, contre un abonnement payant, de bénéficier d’un accompagnement à distance et en physique dans leurs choix d’investissement.

Coinhouse a également lancé des services de Staking sur le Tezos, permettant de générer des intérêts de 6 % à 7 % sur les tokens gardés sur la plateforme.

Des ressources pédagogiques pour apprendre le trading

Coinhouse offre aux investisseurs un certain nombre d’outils pédagogiques, dont par exemple des analyses techniques sur les cours des crypto-monnaies. Coinhouse offre en moyenne une analyse marché par semaine, sur le Bitcoin, l’Ethereum et le marché crypto globalement.

La plateforme propose également des actualités pour rester au courant des nouveautés autour de la blockchain et de la crypto-monnaie.coinhouse analyse

Coinhouse propose également un portail d’apprentissage riche et bien conçu pour apprendre le trading Bitcoin, Ethereum, altcoins, la blockchain et la sécurité crypto.

Pour du contenu plus avancé, Coinhouse offre également des études de marché sur les perspectives des crypto-monnaies, ainsi que des livrets de l’investissement mensuels. Certains sont ouverts à tous, mais la plupart des contenus avancés nécessitent un accès Premium payant.

Enfin, Coinhouse propose également des services de formation à la blockchain, davantage destinée aux professionnels intéressés par la maîtrise et/ou l’utilisation de la blockchain.

Marchés et produits financiers sur Coinhouse

La plateforme Coinhouse couvre une large gamme de crypto-monnaies. Elle propose en effet des crypto-monnaies populaires, mais aussi des altcoins et des tokens ERC20.

Toutefois, les monnaies dans lesquelles vous pourrez investir dépendent du type de compte que vous choisissez. Vous avez en effet le choix entre le compte Classique, le compte Premium et le compte Entreprises.

Les clients du compte Classique n’ont accès qu’à une liste réduite de 5 crypto-monnaies :

En revanche les membres Premium et Entreprises auront en plus accès à plus de 300 cypto-monnaies, dont :

Frais et commissions sur Coinhouse

Coinhouse offre assurément des services de grande qualité, mais cela a un coût. En effet, la plateforme crypto française présente des frais très élevés. Voici notre avis Coinhouse sur les frais qu’affiche la plateforme.

Frais de trading sur Coinhouse

Les frais et commission de trading de Coinhouse varient selon le type de compte détenu.

Compte Classique

Opération Online Offline
Achat 3,49% 3,49% + 14,90€
Vente 3,49% 3,49% + 14,90€
Conversion 1,99% 1,99%+ 14,90€

Compte Premium

Opération Online Offline
Achat CB 3,49% 3,49%
Achat SEPA 2,49% 2,49%
Vente 2,49% 2,49%
Conversion 0,99% 0,99%

Pour résumer, avec un compte classique chez Coinhouse, les commissions à l’achat et à la vente sont de 3,49 %, et ce quelle que soit la méthode de paiement.

Avec un compte Premium, les commissions à l’achat sont de 2,49 % par virement bancaire et de 3,49 % par carte bancaire. La commission à la vente est de 2,49%.

Les frais de conversion d’une crypto-monnaie vers une autre crypto-monnaie sont de 1,99% sur un compte classique, et de 0,99% sur un compte Premium.

Frais de dépôt et retrait sur Coinhouse

frais tradingChez Coinhouse, les dépôts sont gratuits. Dans les faits, il n’y a pas de dépôts à réaliser sur la plateforme. Les achats de crypto-monnaies sont directement payables par carte bancaire ou virement SEPA.

De la même façon, il n’y a pas de retraits de monnaies à faire. Cependant, il existe des frais de transfert du portefeuille de crypto-monnaies.

En effet, si vous décidez de transférer vos crypto-monnaies achetées sur Coinhouse vers un autre wallet, il faudra payer des frais de minage. Ces derniers sont généralement de quelques centimes d’euros, et varient selon la crypto-monnaie et les conditions du réseau. Le montant à payer est affiché avant de réaliser l’opération.

Types de comptes Coinhouse

Coinhouse propose différents types de comptes selon les profils et besoins des investisseurs.

coinhouse complet

En voici le détail, afin de déterminer quel compte est fait pour vous.

Compte Classique Coinhouse

Le compte classique de Coinhouse est un compte gratuit, idéal pour débuter dans l’investissement crypto. Il ouvre droit aux services suivants :

  • Accès à la plateforme en ligne et 5 crypto-monnaies
  • Stockage 100% sécurisé
  • Dépôt de crypto-monnaies
  • Retrait de crypto-monnaies
  • Service client en ligne
  • Frais de transaction de 3,49%
  • Frais de conversion de 1,99%

Compte Premium

Le compte Premium est un compte payant qui coûte 468€ par an (372€ pour un engagement de 2 ans et 324€ pour une période de 3 ans), idéal pour les projets d’investissement supérieurs à 5 000€. Le compte Premium ouvre droit aux services suivants :

  • Accès à la plateforme en ligne et à plus de 300 crypto-monnaies
  • Stockage 100% sécurisé
  • Dépôt de crypto-monnaies
  • Retrait de crypto-monnaies
  • Des frais réduits
  • Frais de transaction par CB de 3,49%
  • Frais de transaction par virement SEPA de 2,49%
  • Des frais de conversion crypto à crypto de 0,99%
  • Accompagnement par un gestionnaire de compte
  • Rendez-vous individuel avec votre gestionnaire de compte
  • Analyses et tendances du marché crypto

Compte Platinum

Le compte Platinum est un autre compte payant, idéal pour les projets d’investissement supérieurs à 100 00€. Le service Platinum est un service sur mesure, dont le prix varie selon les profils d’investisseurs. Il s’agit d’un service complet de conseil en placement en crypto-monnaies. Le compte

Parmi les services supplémentaires, on trouve :

  • Des commissions dégressives
  • Sécurisation accrue
  • Conseils d’experts
  • Fiscalité simplifiée
  • Validation manuelle des retraits
  • Programmation avancée et personnalisée du système de garde
  • Compte crypto ségrégués

Compte Business

Le compte Business de Coinhouse est destiné aux entreprises, avec une offre Start sans abonnement avec 90€ HT de frais de dossier, et une offre Business+ avec un accompagnement et un abonnement de 490€ HT par an.

Parmi les services proposés par Coinhouse aux entreprises :

  • Conversion euros à crypto-monnaies
  • Paiement et Encaissement fournisseurs avec factures
  • Placement de trésorerie en Bitcoin et crypto-monnaies
  • Service adapté aux transactions de grand volume
  • Accompagnement personnalisé sur demande

Méthodes de paiement, dépôts et retraits

Notons que Coinhouse n’accepte que les paiements par carte bancaire et virement SEPA. À notre avis Coinhouse ne conviendra donc pas aux utilisateurs adeptes des paiements par PayPal ou portfeuilles en ligne.

Carte bancaire

Les paiements par carte bancaire sont simples et rapides sur la plateforme Coinhouse. Ils génèrent des frais de trading de 3,49% quel que soit le compte détenu.

Il faut noter que les personnes disposant d’un compte bancaire dans la zone SEPA mais ne résidant pas dans la zone, ne peuvent pas utiliser la carte bancaire comme moyen de paiement.

Virement SEPA

Les paiements SEPA sont relativement rapides, mais sont évidemment plus longs que les paiements par CB. Les détenteurs d’un compte Premium peuvent privilégier ce moyen de paiement pour bénéficier de frais de transactions réduits de 2,49%.

Les personnes disposant d’un compte bancaire dans la zone SEPA mais ne résidant pas dans la zone, peuvent utiliser le virement SEPA comme moyen de paiement.

Plateformes de trading Coinhouse

Plateforme CoinhouseCoinhouse dispose d’une interface web unique, sans téléchargement, directement accessible via votre navigateur web. Coinhouse ne propose pas non plus d’application de trading mobile.

À notre avis Coinhouse offre une plateforme très simple à utiliser, avec une interface minimaliste, accessible même aux débutants. En effet, Coinhouse a le souci de rendre les crypto-monnaies les plus accessibles possible. Et cela passe forcément par une plateforme adaptée.

La plateforme Coinhouse n’offre pas la possibilité d’analyser les graphiques des crypto-monnaies en temps réel. C’est une interface qui permet de simplement gérer un portefeuille crypto avec des offres d’achat et de vente.

Les pays pris en charge par Coinhouse

Il existe des pays favorables au trading sur les cryptomonnaies, tandis que d’autres sont des marchés à éviter. Sur ce constat, il est tout à fait compréhensible mais regrettable que Coinhouse ne soit pas assez répandue dans le monde.

Cependant la plateforme couvre tous les États clés de l’Europe dont elle est l’une des plateformes de renoms. Parmi les pays francophones, on peut citer la France, la Belgique, Monaco, le Luxembourg et la Suisse.

Remarque : Les États-Unis ne font pas partie des pays couverts par le broker Coinhouse.

Comment s’inscrire sur Coinhouse ?

Pour s’inscrire sur la plateforme Coinhouse et acheter des crypto-monnaies, rendez-vous d’abord sur son site. Suivez ensuite ce Coinhouse tuto pour l’ouverture d’un compte.

Étape 1 : Inscription chez Coinhouse

En cliquant sur « Ouvrir un compte », vous serez invité à renseigner votre adresse email.

Coinhouse - Etape 1

Entrez votre adresse email et cliquez sur « Continuer ». Vous pouvez choisir de vous abonner à la newsletter Coinhouse ou non.

Confirmez ensuite votre adresse email en cliquant sur le lien envoyé par email.

Coinhouse - Etape 2

Cela vous envoie vers une page qui vous invite à créer votre mot de passe.

Coinhouse - Etape 3

Veillez à respecter les critères de sécurité avant de cliquer sur « Continuer ». Il faudra ensuite procéder aux formalités d’identification suivantes :

  • Remplissez ensuite le formulaire dont le type de compte, nom, prénom, date et pays de naissance, nationalité, adresse, profession, numéro de téléphone.
  • Envoyez ensuite un document d’identité, comme une carte nationale d’identité ou un passeport, ainsi qu’une photo de vous avec un mot écrit à la main qui vous sera communiqué.

Après cette étape, vous serez redirigé vers votre compte et pourrez forger votre propre avis Coinhouse.

Coinhouse - Etape 4

Étape 2 : Choisissez vos moyens de paiements

Coinhouse - Etape 5

Vous devez à présent définir le ou les moyens de paiements pour vos transactions. La plateforme admet essentiellement deux sortes de paiements à savoir le paiement par CB, et le paiement par virement bancaire (SEPA).

Suivez la procédure suivante :

  • Allez dans l’onglet paiement situé à l’extrême gauche de l’interface
  • Si vous souhaitez déposer de l’argent par CB, cliquez sur ajouter une autre carte bancaire, puis remplissez le formulaire suivant avec votre nom, le numéro de votre carte bancaire, et sa date d’expiration.
  • Si vous préférez payer par virement bancaire, cliquez sur Lier un autre compte bancaire. Remplissez vos cordonnées bancaire (titulaire, nom de la banque, numéros IBAN et BIC/SWIFT)

NB : Les cartes bancaires tels que Master Card ne sont pas favorables aux achats de jetons numériques. Vous ne pourrez donc pas utiliser ce type d’opérateur pour trader sur Coinhouse. Pour les virements, seuls les transactions de type SEPA seront autorisés sur la plateforme.

Étape 3 : Ajoutez votre adresse de portefeuille crypto

Coinhouse - Etape 6

Pour un contrôle optimal de vos actifs, transférez les de votre compte Coinhouse vers votre portefeuille crypto actifs. Pour se faire suivez le chemin indiqué :

  • Cliquez sur portefeuille, puis associer un nouveau portefeuille
  • Il s’affiche un formulaire où vous devrez mentionner : le type de cryptomonnaie, l’adresse du portefeuille.
  • Assurez-vous d’avoir bien entrer l’adresse (combinaison)
  • Définissez un nom à votre adresse pour plus de facilité
  • Enfin, cliquez sur confirmer un nouveau portefeuille.

Étape 4 : L’achat de Bitcoin proprement dit

acheter BitcoinVous avez déjà mentionné vos coordonnées de CB et ou de compte bancaire. Vous pouvez simplement vous en servir pour déposer de l’argent dans votre compte. Il ne vous reste plus qu’à suivre la procédure pour acheter des Bitcoins.

  1. Revenez sur le tableau de bord Coinhouse, sélectionnez l’actif en cliquant sur acheter Bitcoin
  2. Sélectionnez le mode de paiement à utiliser pour la transaction
  3. Ensuite, vous serez redirigé sur le tableau du montant. Vous devrez entrer les informations suivantes : la cryptomonnaie à acheter (Bitcoin), votre adresse de portefeuille personnel (portefeuille confirmé) , le montant en Euro que vous souhaitez investir en Bitcoin. Passez à Étape suivante.
  4. Validez le système de double authentification en confirmant le code de sécurité qui vous sera envoyé par sms.

Voilà, vous disposez immédiatement de Bitcoin sur votre portefeuille personnel.

Support client de Coinhouse avis

Support client Coinhouse

La philosophie de Coinhouse a toujours été d’aider les gens dans leur parcours d’investissement en crypto-monnaies. C’est pourquoi le service client est extrêmement performant.

Il est joignable très facilement par téléphone sur un numéro français (01 53 00 92 60) ainsi que via le formulaire de contact en ligne. Les clients Premium peuvent également avoir un rendez-vous avec leur chargé de compte dans les bureaux de Coinhouse situés au 14 avenue de l’opéra, 75001, Paris.

Le support par e-mail répond à toutes les demandes dans un délai de 48 heures, mais les réponses sont généralement beaucoup plus rapides, ne prenant que quelques heures dans la plupart des cas.

Sur le web, les utilisateurs semblent assez satisfaits du service, avec des avis Coinhouse très positifs dans l’ensemble. Reddit a plusieurs fils positifs avec peu de critiques. Sur TrustPilot, Coinhouse maintient une bonne note de 4,5 étoiles.

Réglementation et sécurité sur Coinhouse

La sécurité Coinhouse est sans doute la plateforme d’échange de crypto-monnaies une des plus sûres de France.

En effet, elle est devenue en 2020 la première plateforme d’achat et vente de crypto-monnaies à obtenir un enregistrement PSAN de l’Autorité des marchés financiers (AMF), le régulateur financier français.

Notre enregistrement marque une étape majeure pour légitimer les actifs numériques dans l’industrie financière,” avait déclaré Nicolas Louvet, le PDG de Coinhouse, lorsque cette certification a été délivrée.

La plateforme exerce donc bien évidemment ses fonctions dans le respect des normes établies par les organismes de régulation compétents. Coinhouse est se conforme à toutes les lois KYC et AML (anti-blanchiment d’argent).

Coinhouse dispose également d’un système d’authentification à deux facteurs (2FA) pour rendre presque impossible le piratage de votre compte.

Avis Coinhouse : Avantages et inconvénients 

Comme souligné tout au long de ce Coinhouse avis, la plateforme crypto dispose de nombreux avantages, mais aussi de quelques inconvénients.

Avis Coinhouse : les avantages

  • Plateforme crypto française avec des bureaux à Paris
  • Broker crypto fiable et sécurisé
  • Plateforme strictement réglementée et autorisée par l’AMF
  • Service de garde des crypto-monnaies
  • Interface facile à utiliser
  • Transactions rapides et sécurisées
  • Possibilité d’achat par carte bancaire
  • Service client performant et expérimenté
  • Un moyen rapide et simple d’acheter des crypto-monnaies
  • Services d’accompagnement diversifiés

Avis Coinhouse : les inconvénients

  • Offre limitée dans sa version gratuite avec seulement 5 crypto-monnaies
  • Il faut payer un abonnement pour avoir l’offre complète
  • Les commissions sont très élevées
  • Paiements par carte bancaire et virement uniquement
  • Service ouvert qu’aux pays de la zone SEPA
  • Absence d’application mobile

Conclusion : notre avis Coinhouse

Coinhouse permet d’acheter et vendre facilement et agréablement des crypto-monnaies. La plateforme est facile à prendre en main et bien conçue, ce qui élimine toutes les complexités pour les débutants.

Ceci dit, la sélection de coins est très limitée avec seulement Bitcoin, Ethereum, Litecoin, XRP et Bitcoin Cash. Il faut payer payer un abonnement pour accéder à l’offre complète de plus de 300 crypto-monnaies, ce qui est dommage.

À notre avis Coinhouse affiche une structure des frais qui n’est pas bon marché. En effet, les commissions de Coinhouse sont plus élevées. Mais les frais élevés s’accompagnent d’un excellent service clients, et des services d’investissement de grande qualité, ainsi que d’un environnement sécurisé et réglementé.

Globalement, Coinhouse est une plateforme crypto qui peut satisfaire tout le monde, mais reste assez onéreuse. Pour profiter de frais moins élevés, nous vous recommandons plutôt le courtier eToro qui facture des commissions réduites.

75% des comptes d’investisseurs particuliers perdent de l’argent lorsqu’ils négocient des CFD avec ce fournisseur. Vous devriez vous demander si vous pouvez vous permettre de prendre le risque élevé de perdre votre argent.

Questions fréquentes

Enfin, pour conclure cet avis Coinhouse, nous vous proposons de répondre aux questions les plus fréquemment posées par les adeptes des crypto-monnaies qui s’intéressent à ce broker.

Coinhouse est-il fiable ?

Oui. Basée en France et réglementée par l’AMF, Coinhouse existe depuis 2014 et compte plus de 200 000 clients avec des avis globalement très positifs.Coinhouse est une plateforme crypto très fiable.

Coinhouse convient-il aux débutants ?

Oui. Coinhouse dispose d’une plateforme très conviviale et facile à utiliser, même pour un débutant. De plus, Coinhouse a une philosophie d’accompagnement des investisseurs et de vulgarisation de la crypto-monnaie, ce qui la rend particulièrement attrayante pour les débutants.

Comment utiliser Coinhouse ?

Pour utiliser Coinhouse, il suffit de s’inscrire sur la plateforme. Une fois inscrit, il ne vous reste plus qu’à acheter ou vendre des crypto-monnaies en toute facilité via le site de Coinhouse.

Y a-t-il un dépôt minimum sur Coinhouse ?

Non. La plateforme Coinhouse n’utilise pas de compte de dépôt. Il suffit d’effectuer un paiement direct par carte bancaire ou virement SEPA pour effectuer un achat de crypto-monnaie.

Les plateformes de trading sur Coinhouse sont-elles fiables ?

Oui. Coinhouse dispose d’une interface web très sécurisée et fiable, même pour acheter et conserver d’importants montants de crypto-monnaies.

David Marcel
David Marcel a suivi le marché des crypto-monnaies dès sa naissance, et a pu très tôt en saisir le potentiel financier grâce à sa formation de 3ème cycle en Ingéniérie financière. Investisseur actif et rédacteur pour plusieurs publications spécialisées sur les crypto-monnaies, David vous fait partager son expérience grâce à des articles et des guides facilement accessibles aux débutants.

Avertissement: Chaque opération de trading a un risque. Nous ne pouvons offrir aucune garantie de bénéfices. Tout le contenu de notre site Web est à titre informatif uniquement et ne constitue pas une recommandation d'achat ou de vente. Cela s'applique aux actifs ainsi qu'aux produits, services et autres investissements. Les opinions communiquées sur cette page ne constituent pas un conseil en investissement et un conseil financier indépendant doit être sollicité si possible.

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