Changelly Avis : faut-il faire confiance à cet exchange ?


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Changelly Avis : faut-il faire confiance à cet exchange ?

Changelly est une plateforme d’échange centralisée. Elle propose un service d’échange de crypto, mais n’est pas proprement un échange. Il est en effet impossible de stocker ses actifs sur la plateforme Changelly. On peut échanger nos crypto actifs avec d’autres et en acheter de nouveaux.

On distingue la plateforme Changelly et l’outil pour traders, Changelly Pro. Cette dernière est la version professionnelle de Changelly Swap. Elle a été créée pour subvenir aux besoins grandissant de la communauté de Changelly en termes de trading, qui nécessitent un environnement plus professionnel, rapide et efficace. Découvrez notre avis sur la plateforme Changelly et décidez si elle répond à vos exigences de trader.

Actifs disponibles Plus de 200
Dépôt minimum 50 $
Disponible en France Oui
Frais À partir de 0,1 %
Liens Changelly, Changelly Pro
Volume de l’exchange $1,312,717,236.94

Plateforme Changelly, c’est quoi ?

Logo changelly

La plateforme d’échange Changelly a été lancée en 2016 par l’équipe de développeurs à l’origine la plateforme MinerGate. La petite dernière, Changelly Pro, a été lancée en 2020. Elle propose un service adapté aux professionnels, avec des frais à moindre coût et des outils d’analyse du marché. Il y a également un service “après-vente” et d’aide personnalisée qui permet d’investir plus sereinement.

Ces deux plateformes sont basées sur les données des plus grandes plateformes comme Binance ou Bitterz. Cela leur permet de trouver le meilleur taux de change pour effectuer les conversions de leurs utilisateurs. Lorsque vous achetez des cryptos sur Changelly, vous achetez auprès d’un autre échange. Changelly vous offre plusieurs propositions et vous choisissez le meilleur prix. Changelly et Changelly Pro sont utilisés par des centaines de milliers de personnes tous les mois.

Avantages

  • Frais limités lors du dépôt et retrait
  • Service après-vente performant, réponse rapide
  • Interface d’utilisation facile, pour utilisateurs débutants ou expérimentés
  • Large palette de crypto-monnaies proposées, plus de 200

Inconvénients

  • Taux de change élevé pour les devises monétaires (euro, dollar, livre sterling)
  • Options de paiement limitées

Cryptos et actifs disponibles sur Changelly

Changelly propose plus de 200 crypto actifs sur sa plateforme. C’est bien plus que la plupart des autres plateformes d’échange. Elle offre la possibilité d’échanger une crypto contre toutes les autres présentes sur leur exchange, ce qui offre un choix très varié. Parmi les cryptos présentes, on retrouve :

  • Bitcoin (BTC)
  • Ethereum (ETH)
  • Dogecoin (DOGE)
  • Litecoin (LTC)
  • Raydium (RAY)
  • Dashcoin (DSH)
  • ou d’autres moins connues comme le Potcoin (POT)

Malgré la palette de cryptos proposées, la plateforme n’accepte que 3 devises monétaires traditionnelles. On y retrouve que le dollar, l’euro et la livre sterling.

Cependant, ça n’est pas une bonne idée d’utiliser Changelly pour acheter des dollars. Cela entraîne des frais élevés.

Certaines personnes ne sont pas enthousiastes de stocker leurs actifs directement sur une plateforme d’échange. En effet, l’affaire FTX a quelque peu ébranlé la confiance des utilisateurs en ces moyens de sauvegarde. Ça tombe bien, car Changelly ne propose pas de sauvegarde de vos actifs. Pour vous proposer des solutions de sauvegarde, la plateforme s’associe avec plusieurs portefeuilles partenaires, pour stocker vos actifs de manière sécurisée. Parmi les partenariats, on retrouve, par exemple, le portefeuille Trezor, Exodus ou encore le TrustWallet.


Frais sur Changelly

plateforme-changelly-avis-fees

Comme toutes les plateformes d’échange, des frais peuvent s’appliquer lors de vos transactions. Et pour que vous n’ayez pas de mauvaise surprise, on vous détaille le tout ci-dessous.

Frais de dépôt et de retrait

Pour la plateforme Changelly classique, il n’y a pas de frais de dépôt en soi, car la plateforme sert juste à échanger vos actifs via votre portefeuille. Pour les frais de retrait, Changelly et Changelly Pro offrent un montant de retrait minimal à partir de 0. Ce sont les frais de retrait les plus bas du secteur. Par exemple, comme indiqué sur leur site, “les frais sont de 0,0004 BTC pour les retraits Bitcoin, 0,25 XRP pour Ripple, 0,003 BTC pour Ethereum, 4 USDT pour Tether.” Les frais appliqués sont fixes, car ils sont facturés par transaction et non par volume.

Autre information utile, les utilisateurs de l’Union européenne sont limités à 100 € pour leur première transaction. Leur prochain achat peut être de 200 €, mais effectué 4 jours après la première transaction. 7 jours après la première transaction, 500 € peuvent être achetés. Après cela, vous n’avez plus de limite d’achat.


Concernant Changelly Pro

Changelly Pro ne facture pas de frais si vous faites un dépôt en utilisant de la crypto-monnaie. Par contre, si vous choisissez de déposer des fonds avec une des 3 devises fiduciaires acceptées (euro, dollar, livre sterling), les frais varient de 1 à 7%. Cela fluctue en fonction du mode de paiement du fournisseur de monnaie choisi sur le marché Changelly “Fiat to Crypto”. Effectuer des virements bancaires est recommandé pour faire des dépôts de fonds, car ils engendreront moins de frais.


Frais de négociation

Changelly applique des frais fixes de 0,5 % pour chaque transaction. Pour Changelly Pro, les frais de négociation sont déterminés en BTC, en fonction du volume de transaction sur les 30 derniers jours. Pour illustrer, voici un exemple de calcul du volume de trading. Vous achetez 15 DOGE pour 1 LTC et, au moment de la transaction, 1 DOGE équivaut à 0,001 BTC. Cela signifie que 0,015 BTC sera ensuite ajouté à votre volume total de transactions sur 30 jours.

Comme vous le voyez, il y a deux types de frais sur le tableau, les frais de fabricant et les frais de preneur (maker fee et taker fee). Si vous passez une commande et qu’elle ne se négocie pas immédiatement, vous devenez un maker-fee (fabricant). En revanche, un taker fee est une personne qui décide de passer une commande qui est instantanément mise en correspondance avec une commande déjà existante. Les frais des fabricants sont généralement inférieurs aux frais des preneurs. Un fabricant fournit des liquidités alors que le preneur en consomme.


Résumé des frais et avis sur la plateforme Changelly

Les frais de dépôt et retrait sur la plateforme sont assez avantageux car ils sont peu élevés. Il est judicieux d’arriver avec des crypto-monnaies déjà en poche pour éviter les frais sur les achats de monnaies classiques.

Cependant, concernant les frais de négociation, ils ne sont pas forcément les plus avantageux. D’autres plateformes peuvent proposer des frais moindres. C’est la rapidité de service que l’on vient chercher sur la plateforme.

Frais de dépôt crypto-monnaie 0 €
Achat de crypto avec des devises 1 à 7% sur le montant
Frais de négociation Changelly Fixe à partir 0,25 %
Frais de négociation Changelly Pro A partir de 0,1%
Plafond pour la 1ʳᵉ transaction 100 € ou moins
Levier maximal 1:125
Taille et limite des échanges en BTC 0,00001 BTC

Application mobile Changelly

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Changelly dispose d’une application mobile. Celle-ci est disponible sur iOS, sur iPhone, MacBook et iPad. Elle est aussi disponible sur Android.

L’application est présentée comme “un moyen intuitivement simple, rapide et sûr pour échanger des cryptomonnaies en quelques minutes.” Elle est uniquement proposée en anglais, il faudra donc un petit niveau pour ne pas faire de mauvaises manipulations.

L’application dispose de son propre service client pour les problèmes rencontrés sur celle-ci. Vous pouvez contacter l’équipe à [email protected]


Expérience utilisateur Changelly

Selon les avis épluchés sur le web, les utilisateurs sont globalement très satisfaits des services proposés par Changelly. L’utilisation de l’application mobile facilite les transactions lorsque l’on est en déplacement. À notre avis, la plateforme Changelly présente globalement une interface d’utilisation facile pour tout type de public.


Outils de trading Changelly Pro

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La plateforme Changelly Pro offre à ses utilisateurs des outils de trading pour analyser le marché en temps réel. Au contraire, Changelly offre une vision très simplifiée qui ne permet pas une analyse intéressante du marché crypto.

Voici ce que la plateforme Changelly Pro offre à ses clients :

  • Portefeuille multidevise pour stocker une variété de cryptos
  • Interface interactive et personnalisable
  • Un accès à plus de 50 marchés 
  • Des frais de négociation compétitifs
  • Frais de retrait les plus bas sur les pièces et les jetons les plus populaires
  • Processus d’inscription simplifié
  • Assistance et supports d’apprentissage multilingues 24h/24 et 7j/7
  • Disponibilité à la fois sur ordinateur et sur mobile

En somme, ce sont des services de trading plus avancés, basé sur la demande croissante des utilisateurs concernant l’utilisation des bourses de garde.


Les différents types de comptes sur Changelly

Changelly dispose de deux sites internet différents. Le premier est Changelly, pour les utilisateurs qui ne souhaitent pas effectuer des gros échanges de crypto réguliers. Changelly propose une interface simplifiée et des échanges rapides, sans besoin de comprendre le fonctionnement global d’un exchange. Les frais sont fixes, il est donc facile de calculer le coût de ces derniers.

Changelly Pro s’adresse aux personnes souhaitant réaliser de nombreux échanges, dans le but de faire fructifier leurs actifs. Le fonctionnement et l’application des frais est plus complexe. Cependant, vous avez accès à un service plus professionnel vous permettant de gérer et trader de manière intelligente. De plus, le service client personnalisé permet d’être en contact rapidement avec l’équipe de Changelly, si vous rencontrez des difficultés lors de son utilisation.


Fonctionnalités sur Changelly

La plateforme Changelly propose un ensemble de fonctionnalités pour ses usagers, afin de leur permettre d’échanger des crypto-monnaies dans les meilleures conditions.

Avec la plateforme Changelly, vous pouvez :

  • Acheter et vendre différentes monnaies
  • Échanger des crypto-monnaies
  • Compte Changelly Pro : pour les experts en trading de crypto-monnaies
  • Changelly Blog et Cours intensifs disponibles pour être la pointe sur le monde de la crypto-monnaie.

Moyens de paiement sur Changelly

Voici les différents moyens de paiement acceptés sur Changelly.

  • Visa/Mastercard (cartes de crédit et débit)
  • Apple Pay
  • Google
  • Pay SEPA (EU)
  • Interac (Canada)
  • OSKO/Pay ID (Australia)
  • POLi (Australia)
  • Faster Payments (UK)
  • iDEAL (Netherlands)
  • Wire Transfer (USA) PIX (Brazil)

Réglementation et licences de Changelly

Peut-on faire confiance à cette plateforme ? Elle est utilisée par des centaines de milliers d’utilisateurs tous les mois, ce qui est un gage de qualité et de confiance. Changelly est un échange de crypto-monnaies sécurisé et très sûr. Il a été conçu par l’équipe MinerGate, une plateforme qui fournit un logiciel pratique pour l’exploitation minière d’un certain nombre de pièces crypto.

Les points forts de Changelly : 

  • L’anonymat des utilisateurs est conservé en toute sécurité, car l’utilisation de la plateforme ne nécessite pas de vérification de votre identité
  • Les actifs des utilisateurs ne sont pas stockés sur l’échange
  • Stockage par l’usager sur son portefeuille personnel, qu’il soit en ligne ou hors ligne comme les cold wallets
  • Chaque compte Changelly Pro est sécurisé par une étape de vérification à deux facteurs, (2FA)
  • Protocole HTTPS
  • Plus de 500 000 clients satisfaits, une preuve de qualité.

Le plus grand risque en utilisant Changelly Pro est de saisir la mauvaise adresse de votre portefeuille. Soyez donc très vigilant sur ce point.


Notre avis sur le service client Changelly

À notre avis, la plateforme Changelly dispose d’un service client très efficace. C’est l’un des points forts de cette plateforme. Vous pouvez les contacter à toute heure et ils vous répondront de manière rapide et claire, et en onze langues différentes. Le français n’est malheureusement pas inclus. Ce n’est pas le cas de toutes les plateformes, certaines peuvent sembler difficiles à contacter. Sur Changelly, les équipes sont présentes pour répondre à vos questions et satisfaire vos demandes.

Moyens de contact Informations Horaire Notre avis
Email général [email protected] 24/7 Réponse rapide, email général
Site web https://support.changelly.com/en/support/tickets/new Réponse en une à deux heures Permet de poser une question rapidement sur tous types de sujet
Email pour l’application mobile [email protected] 24/7 Intéressant d’avoir un contact dédié aux utilisateurs de l’application mobile
Chat en direct sur le site web 24/7 Vous êtes en contact directement avec un conseiller via le site web

Comment ouvrir un compte et acheter sur Changelly ?

Rien de plus simple que d’ouvrir un compte sur Changelly. Suivez les étapes suivantes :

  • Rendez-vous sur le site web
  • Cliquez sur Sign Up
  • Rentrez votre adresse mail
  • Cliquez sur continuer l’inscription et vous serez redirigé vers la page pour effectuer votre échange
  • Rentrez l’adresse de votre portefeuille
  • Envoyer le montant de l’échange à l’adresse affichée par le service et vous recevrez vos crypto-monnaies selon le temps d’attente estimé auparavant.

Pour acheter des cryptos, allez sur la page d’accueil du site Changelly,

  • Sélectionnez la devise pour l’achat et la cryptomonnaie souhaitée
  • Entrez les montants souhaités
  • Cliquez sur le bouton “Acheter des cryptos”
  • Choisissez votre mode de paiement parmi un large choix, par exemple Visa/Mastercard, SEPA, Apple Pay, Google Pay, etc.
  • Entrez votre adresse de portefeuille crypto
  • Suivez la procédure sur Banxa pour finaliser votre commande, des documents de vérification vous seront ensuite demandés

Notre verdict sur la plateforme Changelly : quel est notre avis final ?

Selon notre avis, la plateforme Changelly présente une simplicité d’utilisation qui séduit les utilisateurs néophytes et expérimentés. Cela leur permet d’effectuer un échange de crypto-monnaies de manière simplifiée. Pas besoin de comprendre l’utilisation d’une plateforme plus compliquée comme Binance, par exemple.

Cependant, les frais de négociation élevés peuvent freiner les utilisateurs. Ils sont justifiés par la rapidité des échanges de cryptos, et leur simplicité. Si vous n’êtes pas pressé, vous pouvez vous tourner vers d’autres plateformes qui proposent des frais plus intéressants.


FAQ : tout savoir sur Changelly

Combien de temps prend une transaction sur la plateforme Changelly ?

Changelly Avis : faut-il faire confiance à cet exchange ?
Cela peut prendre de quelques secondes à plusieurs heures selon le mode de transaction.

Changelly est-il sûr et de confiance ?

Changelly Avis : faut-il faire confiance à cet exchange ?
À notre avis oui, la plateforme Changelly a déjà fait ses preuves, avec plus d’un million d’utilisateurs réguliers. De plus, l’authentification à deux facteurs promet un niveau de sécurité élevé. Cliquez ici pour en savoir plus sur la sécurité de la plateforme

Comment puis-je approvisionner mon compte sur Changelly ?

Changelly Avis : faut-il faire confiance à cet exchange ?
Vous pouvez approvisionner votre compte via le biais de crypto que vous possédez déjà sur un portefeuille, en les transférant sur Changelly. Autrement, il est possible d’acheter directement des cryptos via votre carte de crédit. Cliquez ici pour en savoir plus.
Aymeric Denis Orella
Aymeric Denis Orella
subscriber
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Promoteur de la révolution du travail à distance, j'ai une expérience multilingue très diversifiée dans les domaines de l'informatique, du support client, de la localisation de contenu et de la création de produits. L'environnement crypto était une passion au moins 10 ans avant d'être un travail.